Shipping Policy

送貨方式及說明

A.   香港買家
香港區客戶,可以因應自己的需要選擇以下收貨的方式:
 

1.   自取 - 免運費
客人可以在我們的辦公時間內,親臨本公司取貨。

地址: 香港九龍新蒲崗大有街32號泰力公業中心20樓11室

時間: 星期一至五:10:00  - 18:00

(星期六、日及公眾假期休息)

 

2.   送貨 –  按情況免運費或收取運費
A. 訂單金額滿HK$500(以折實價計算),香港地區免費送貨(澳門地區+$50)
B. 訂單金額不足HK$500(以折實價計算),香港地區顧客需支付$30運費(澳門地區顧客需支付$80運費)
C. 如需送往其他地區,請先與本店客服人員聯絡
 

我們會選用順豐的送貨服務,客人可以選擇送貨到 工商業或住宅地址;客人亦可選擇 順豐站、順便智能櫃、便利店(順豐服務點)。結帳時,客人須於頁面左邊的「送貨地址」欄目中填寫正確的收件人信息,以便我們安排發貨,按時將貨品送到客人指定的地點。

 

如客人要求送貨到順豐站、順便智能櫃或便利店,請於送貨地址中填寫正確的順豐站/順便智能櫃/便利店編號及地址,先填寫編號,然後再寫準確的位置。建議先到下面順豐官方網站的超連結,查證最新取貨點的編號及地址:

https://www.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/S.F.Network/SF_service_center_address/

 

送貨時間:
客人所購買的商品,如非預訂產品,全部會於訂單確認付款後的1-3個工作天內寄出。香港境內的送貨服務將會由順豐速遞或本店司機送貨,一般派件時間為星期一至六上午9時至下午6時,派件員於派送前一般都會先致電聯絡收件人安排收件。如需於指定的日期或時間派送,請於結帳前於「備註」中列明,或於辦公時間致電我們的客服職員聯絡。如我們發現資料填寫有誤,我們會於投寄前致電顧客,確認收件人資料及送貨時間,惟送貨時效會有所延遲。


B. 澳門買家

所有訂單需另加$50運費。
如非預訂產品,全部會於訂單確認付款後的2-5個工作天內寄出, 一般派件時間為星期一至六上午9時至下午6時,派件員於派送前一般都會先致電聯絡收件人安排收件。如需於指定的日期或時間派送,請於結帳前於「備註」中列明,或於辦公時間致電我們的客服職員聯絡。如我們發現資料填寫有誤,我們會於投寄前致電顧客,確認收件人資料及送貨時間,惟送貨時效會有所延遲。


C. 重新送貨
如商品已到達收貨地址而無人簽收,我們可在速遞公司將貨品退回後再次安排送貨,但客戶須重新支付運費,如在其後七個工作天後我們仍然聯絡不到顧客,該訂單將會被取消,恕不會安排退款,請客戶主動聯絡我們重新安排送貨。

 

D. 其他須知

1. 香港及澳門地區送貨服務,適用於商業地址及住宅地址,恕不接受郵政信箱地址。

2. 送貨服務有可能會因天氣、交通、地區或其他因素而暫停或延期,送貨時間將會另作安排。

3. 完成付款後,我們會儘快於辦公時間內安排投寄。貨品寄出後,客人填寫的電郵地址,將會收到由系統寄出的電郵,通知客戶包裹的寄出口期及追蹤編號(如適用)。

4. 商品交付時須簽收,如商品送達收件地址時沒有人簽收,客人可以要求重新派送,而安排重新派送的費用,將由收件人承擔。

5. 收件時請客戶檢查貨品,如有損毀,請直接拒收或要求退回寄件人。

6. 貨品的收件地址以客人填寫的地址為準,如因客人提供的地址不準確而出現延誤或寄失的情況,恕不負責。

7. 如訂單包括現貨和預購或缺貨產品,將會安排預購品或缺貨品到貨後一併寄出。若客人要求先寄出現貨,我們將會額外收取不少於HK$30的運費

8. 如收到的商品項目或數量與訂單不符,請於收貨後之2個工作天內致電客戶服務部,我們會與物流公司核實派送過程,如因物流公司派遞時遺失或損毀,我們會與物流公司追討賠償。逾時作出聯絡的個案,恕難以提供進一步協作。

9. 未能成功投遞的訂單,Unity Tech將會以電郵/電話方式聯絡顧客,安排重新送貨,並將收取不少於HK$30 的運費。

10. 所有訂單的發貨安排,須視乎相關貨品的供應情況再作安排。倘若我們未能提供閣下訂單上的任何產品或服務,我們會於送貨或取貨前透過電話或電郵通知閣下。

11. 其他關於本網站使用或購物的條款及細則,可參閱「條款及細則」。